W Polsce działa już ponad 55 tys. sklepów internetowych (KIG, 2025). O klienta nie konkuruje się samym asortymentem, tylko doświadczeniem zakupowym: szybkością, dostępnością i obsługą. Budujemy sklepy w architekturze headless commerce - takie, które wytrzymują piki sprzedaży, nie karzą Cię licencjami za wzrost i od pierwszego dnia są przygotowane pod automatyzację obsługi zamówień.
Sklepy i systemy sprzedażowe budowaliśmy m.in. dla
Znasz to ze swojego sklepu?
Kampania, Black Friday, wysyłka newslettera - i strona produktu ładuje się kilka sekund. Każda z tych sekund to porzucone koszyki i budżet reklamowy wydany na klientów, którzy nie doczekali się checkoutu.
Kolejna wtyczka, wyższy plan, prowizja od transakcji, opłata za dodatkowy język. Rozwój sklepu, zamiast zwiększać zysk, zwiększa listę pozycji na fakturze od dostawcy platformy - a rezygnacja z niej oznacza bolesną migrację.
Pytania o status paczki, zwroty i reklamacje spływają na skrzynki i telefony, a zespół przepisuje dane między sklepem, ERP i kurierem. Im lepsza sprzedaż, tym więcej etatów potrzeba, żeby ją obsłużyć.
Nasze podejście
W klasycznym monolicie front sklepu, katalog, checkout i integracje są zrośnięte w jedno - każda poważna zmiana to operacja na otwartym sercu, a co kilka lat czeka Cię migracja całości. W headless commerce rozdzielamy te warstwy: witryna, którą widzi klient, działa niezależnie od silnika e-commerce i systemów zaplecza. Przebudowa doświadczenia zakupowego, nowy kanał sprzedaży czy zmiana operatora płatności nie wymagają wymiany całego sklepu.
Front budujemy w Next.js i React, więc strony produktów serwowane są błyskawicznie i wytrzymują skoki ruchu bez dokupowania kolejnych planów hostingowych. Szybkość nie jest u nas celem estetycznym - to parametr konwersji, którego pilnujemy budżetem wydajności od pierwszego sprintu.
Sklep projektujemy jako element ekosystemu firmy, nie samotną wyspę: płatności, kurierzy, ERP, magazyn i program lojalnościowy komunikują się przez API, a dane o zamówieniach są w jednym miejscu. To ten fundament sprawia, że obsługę klienta da się później zautomatyzować, zamiast łatać ją ludźmi.
I właśnie dlatego sklep od BespokeSoft to początek drogi, nie jej koniec. Gdy wolumen zapytań rośnie, podpinamy platformę omnichannel, która konsoliduje kanały obsługi, albo GrowGPT - AI, które prowadzi klienta do właściwego produktu i domyka koszyk. Jak to wygląda w całym segmencie, opisujemy na stronie E-commerce.
Front, silnik e-commerce i integracje jako niezależne warstwy. Rozwijasz sklep etapami i nigdy więcej nie planujesz „wielkiej migracji na nową platformę”.
Budżet wydajności i Core Web Vitals pilnowane w każdym wydaniu. Strony produktów i checkout działają szybko także przy szczytowym ruchu kampanii.
Bramki płatności, raty, kurierzy, paczkomaty i śledzenie przesyłek zintegrowane przez API - bez wtyczek, które psują się przy każdej aktualizacji.
Stany magazynowe, ceny i statusy zamówień synchronizowane automatycznie. Zespół przestaje przepisywać dane między systemami.
Dane zamówień dostępne przez API od pierwszego dnia - pytania „gdzie moja paczka” i obsługę zwrotów można przejąć automatyzacją, zanim urosną w etaty.
Kod, dane i infrastruktura należą do Ciebie. Żadnego vendor lock-inu ani abonamentu, który rośnie wraz z Twoim sukcesem.
Technologie
Pięć kroków, jeden senior prowadzący projekt end-to-end i migracja zaplanowana tak, żeby sprzedaż nie stanęła ani na godzinę.
1Zaczynamy od liczb Twojego sklepu: ruch, konwersja, koszty platformy i wtyczek, czas obsługi zamówienia. Ustalamy, co realnie hamuje sprzedaż - zanim padnie jakakolwiek propozycja technologii.
2Zamiast prezentacji dostajesz klikalny fragment nowego sklepu na próbce Twojego katalogu produktów. Widzisz różnicę w szybkości i doświadczeniu zakupowym, zanim podejmiesz decyzję.
3Zakres wdrożenia, plan migracji z obecnej platformy, harmonogram i wycena. Rozliczenie fixed albo value-based - płacisz za rozwiązanie problemu, nie za godziny.
4Projekt prowadzi jedna senioralna osoba łącząca biznes i technologię. Dokumentacja od pierwszego dnia i founderski backup sprawiają, że sklep zawsze ma opiekuna - niezależnie od urlopów i rotacji.
5Wdrażamy iteracyjnie: najpierw front i katalog, potem checkout oraz integracje z ERP i logistyką. Przełączenie następuje bez przestoju sprzedaży, a kod i infrastruktura zostają Twoją własnością.
FAQ
Opowiedz nam o swoim sklepie: skali sprzedaży, obecnym silniku i tym, co najbardziej boli. Na pierwszej rozmowie przejdziemy przez koszty platformy i obsługi zamówień, a wycenę wdrożenia dostaniesz w 24 godziny. Napisz: hello@bespokesoft.pl
Al. Jana Pawła II 27
00-867 Warszawa
