Bezpłatna konsultacja
Zadzwoń +48 667 582 525
Bezpłatna konsultacja
Obszary automatyzacji · Sprzedaż i marketing

Automatyzacja sprzedaży i marketingu: handlowiec sprzedaje, system robi resztę

Handlowcy są najdrożsi wtedy, gdy nie rozmawiają z klientami. Projektujemy automatyzację sprzedaży i marketingu B2B, która skraca czas reakcji na lead z godzin do minut: kwalifikacja leadów przez AI, scoring, sekwencje follow-up i integracja z CRM, który aktualizuje się sam. Ty patrzysz na pipeline z prawdziwymi liczbami, a zespół handlowy odzyskuje czas na domykanie umów. Dokładnie taki mechanizm kwalifikacji leadów dowieźliśmy dla MojoHire - produktu HR-tech z Doliny Krzemowej.

Umów bezpłatną konsultacjęZobacz agenta głosowego AI
Kierownik zespołu handlowego analizuje dashboard pipeline'u sprzedaży na dużym monitorze, w tle handlowcy rozmawiają z klientami

Zespół z doświadczeniem z projektów dla

Dekoracyjny kształt tła

Problem

Pipeline traci pieniądze w trzech miejscach - zanim handlowiec zdąży zareagować

Ikona: Lead stygnie, zanim ktoś oddzwoni

Lead stygnie, zanim ktoś oddzwoni

Formularz wpada wieczorem, oddzwaniacie następnego dnia po południu - a rozmówca od rana negocjuje już z firmą, która odezwała się pierwsza. Wartość leada topnieje z każdą godziną: zamiast z gorącym zainteresowaniem rozmawiasz z zimnym rekordem w bazie, który „musi się jeszcze zastanowić”.

Ikona: CRM aktualizowany „po sezonie”

CRM aktualizowany „po sezonie”

Statusy szans uzupełniane hurtowo przed spotkaniem zarządu, ustalenia z rozmów w głowach handlowców, prognoza oparta na wyczuciu. Decyzje o budżecie marketingu i zatrudnieniu podejmujesz na danych sprzed trzech tygodni - o ile ktoś w ogóle je wpisał.

Ikona: Handlowcy toną w administracji

Handlowcy toną w administracji

Przepisywanie danych z maili do CRM, ręczne pilnowanie follow-upów, sklejanie raportów na piątek. Najdrożsi ludzie w firmie spędzają dużą część tygodnia na czynnościach, których nie widać w wynikach - a każda godzina administracji to godzina bez rozmowy z klientem.

Shape
Specjalistka operacji sprzedaży i inżynier omawiają zautomatyzowany workflow kwalifikacji leadów na ekranie laptopa

Rozwiązanie

Jeden przepływ od kliknięcia w reklamę do podpisanej umowy

Zaczynamy od policzenia Twojego lejka: skąd przychodzą leady, ile mija od zgłoszenia do pierwszego kontaktu, na którym etapie ginie najwięcej szans. Dopiero na tych liczbach projektujemy automatyzację end-to-end - przechwycenie leada, wzbogacenie danych o firmie, scoring przez AI, przydział do właściwego handlowca i sekwencję follow-upów, która nie odpuszcza, dopóki klient nie odpowie.

Nie wymieniamy Twojego stacku na siłę. Automatyzacje budujemy na silniku n8n i modelach AI wpiętych w narzędzia, których zespół już używa - integracja z CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce czy system własny) zamiast bolesnej migracji. Każda rozmowa, mail i zmiana statusu zapisuje się w CRM bez udziału człowieka, a cały system wraz z dokumentacją zostaje Twoją własnością.

Ten model sprawdziliśmy w praktyce: dla MojoHire zbudowaliśmy automatyczną kwalifikację leadów, dzięki której handlowcy dostają wyłącznie kontakty gotowe do rozmowy. Jeśli prowadzisz zespół handlowy, zobacz też nasze podejście do sprzedaży B2B, a gdy leady przychodzą głównie telefonicznie - agenta głosowego AI, który kwalifikuje rozmówcę w minutę. Wolisz od razu konkrety? Umów bezpłatną konsultację.

  • Czas reakcji na lead liczony w minutach, nie dniach
  • Scoring podpowiada handlowcowi, do kogo dzwonić najpierw
  • Follow-upy wychodzą zawsze - nie „jak ktoś pamięta”
  • Pipeline w CRM zgodny z rzeczywistością, bez ręcznego wpisywania
Zakres

Pięć automatyzacji, które porządkują lead flow

Kwalifikacja i scoring leadów

AI ocenia każdy lead według dopasowania do Twojego profilu klienta i sygnałów intencji zakupowej, a następnie kieruje go do właściwego handlowca. Zespół zaczyna dzień od listy ułożonej według wartości, nie według kolejności zgłoszeń.

Enrichment danych

Zanim handlowiec otworzy rekord, system dokleja do niego dane o firmie: branżę, wielkość, technologie, osoby decyzyjne. Rozmowa zaczyna się od konkretu, a nie od dziesięciu pytań ankietowych, które irytują klienta.

Sekwencje follow-up

Wieloetapowe sekwencje mailowe i zadania przypomnień, które zatrzymują się w chwili, gdy klient odpowie. Żadna szansa nie umiera dlatego, że handlowiec miał urwanie głowy w końcówce kwartału.

Automatyczna aktualizacja CRM

Notatki z rozmów, statusy szans i aktywności zapisują się same - z maili, kalendarza i formularzy. Handlowiec przestaje być sekretarką własnego CRM-a, a Ty przestajesz ścigać zespół o uzupełnianie rekordów.

Raporty pipeline

Dashboard pokazuje konwersję na każdym etapie lejka, rzeczywisty czas reakcji na lead i prognozę przychodu opartą na danych, nie na deklaracjach. Wąskie gardło widzisz w poniedziałek rano, a nie na koniec kwartału.

Technologie

Silnik automatyzacji i modele AI wpięte prosto w Twój CRM

Proces

Pięć kroków od dziurawego lejka do sprzedaży na autopilocie

Zanim cokolwiek zautomatyzujemy, mierzymy stan zastany - dzięki temu na końcu porównujesz liczby, a nie wrażenia.

Shape1

Discovery

Warsztat o Twoim lejku: mapujemy źródła leadów, mierzymy czas reakcji i konwersję między etapami, wskazujemy miejsca, w których szanse wyciekają najszybciej.

Shape2

Prototyp w 48 h

Działająca automatyzacja na wycinku Twojego procesu - na przykład scoring nowych leadów z powiadomieniem do handlowca - na prawdziwych zgłoszeniach z Twojej skrzynki, nie na slajdach.

Shape3

Propozycja

Zakres wdrożenia z priorytetami według wpływu na konwersję, wycena fixed lub value-based i KPI, po których poznasz efekt: czas reakcji na lead, konwersja lead→umowa, godziny administracji.

Shape4

Kick-off

Automatyzację prowadzi jeden senior, który zna Twój lejek z discovery - od architektury integracji z CRM po wdrożenie. Każdą decyzję dokumentujemy, więc ciągłość projektu nie wisi na jednej głowie.

Shape5

Delivery

Uruchamiamy automatyzacje etapami, zaczynając od tej o największym wpływie na przychód. Każda iteracja kończy się pomiarem względem KPI z discovery, a cały system zostaje Twoją własnością.

FAQ

Pytania, które padają przed automatyzacją sprzedaży

Z tymi, których już używasz - najczęściej HubSpot, Pipedrive, Salesforce, ale też systemy pisane na zamówienie. Silnik automatyzacji n8n łączy się z narzędziami przez API i webhooki, więc nie musisz wymieniać stacku ani przenosić bazy. Jeśli jakiegoś konektora brakuje, piszemy go - to część wdrożenia, nie osobny projekt.
Źle zaprojektowane - zniechęcą, dlatego sekwencje projektujemy razem z Twoim zespołem: treści brzmią jak mail od handlowca, a nie jak masowa wysyłka, i zatrzymują się natychmiast, gdy klient odpowie lub poprosi o kontakt. Automatyzujemy moment i konsekwencję wysyłki, nie odbieramy rozmowie ludzkiego charakteru. W praktyce klienci reagują lepiej, bo dostają odpowiedź w minutę, a nie po trzech dniach.
To najczęstszy punkt startu naszych klientów. Na discovery porządkujemy proces na papierze, a prototyp w 48 godzin automatyzuje pierwszy wycinek - zwykle przechwytywanie i scoring leadów - jeszcze zanim zapadnie decyzja o pełnym wdrożeniu. Nie potrzebujesz idealnego CRM-a na start; potrzebujesz jednego mierzalnego przepływu, od którego zaczniemy.
Po trzech liczbach, które ustalamy przed startem i mierzymy po wdrożeniu: czas od zgłoszenia leada do pierwszego kontaktu, konwersja lead→umowa oraz godziny pracy administracyjnej zespołu handlowego w tygodniu. Dashboard pipeline pokazuje je na bieżąco, więc efekt widzisz w danych, a nie w naszej prezentacji podsumowującej.
Nie. Startujemy od reguł opartych na Twoim profilu idealnego klienta - branża, wielkość firmy, źródło leada, zachowanie na stronie - które działają od pierwszego dnia. W miarę jak system zbiera rozstrzygnięcia (kto kupił, kto odpadł), kryteria dostrajamy na Twoich rzeczywistych wynikach. Nie czekasz kwartału na „nauczenie się modelu”, żeby zobaczyć pierwszy efekt.
Kontakt

Policzmy, ile kosztuje Cię lead, na którego nikt nie oddzwonił

Na bezpłatnej konsultacji przejdziemy przez Twój lejek: gdzie leady czekają najdłużej, ile szans wycieka między etapami i którą automatyzację uruchomić najpierw, żeby efekt było widać w pipeline w kilka tygodni. Napisz: hello@bespokesoft.pl

Ikona kontaktu

Kontakt

+48 667 582 525
hello@bespokesoft.pl
pon-pt 9:00-17:00 CET

Ikona lokalizacji biura

Biuro

Al. Jana Pawła II 27
00-867 Warszawa

Automatyzacja sprzedaży i marketingu - BespokeSoft