Nie zatrudniamy account managerów, nie robimy prezentacji o synergii i nie przekazujemy Twojego projektu 'zespołowi delivery'. Od pierwszej rozmowy do produkcji pracujesz z founderami, którzy przez lata budowali systemy dla największych organizacji w Europie - a dziś rozwijają własne produkty AI i wdrażają je w firmach średniej wielkości.
BespokeSoft wyrósł z prostej obserwacji: te same problemy - rozproszona obsługa klienta, przepadające telefony, ręczna kwalifikacja leadów - wracały u kolejnych klientów, a rynek proponował im albo drogie licencje per-seat, albo budowę wszystkiego od zera. Zaczynaliśmy od stron, sklepów i aplikacji szytych na miarę; doświadczenie zdobywaliśmy wcześniej przy projektach klasy enterprise, między innymi przy aplikacji dla amerykańskiego oddziału Roche, realizowanej we współpracy z Asseco. Dziś środek ciężkości firmy leży gdzie indziej: rozwijamy własne, walidowane rynkowo produkty AI - platformę omnichannel, agenta głosowego i GrowGPT - a każdy projekt custom zasila je nowym modułem albo case study. To jest nasz kierunek na najbliższe lata: mniej kodowania od zera, więcej wdrożeń, których efekt da się policzyć w tygodniach.
Founderzy
Model pracy
Rozproszony model pracy to u nas decyzja projektowa, nie oszczędność. Nie utrzymujemy biura pełnego pośredników, więc budżet projektu idzie w kompetencje, a nie w koszty struktury - a Ty piszesz bezpośrednio do osoby, która zna Twój system od strony kodu, architektury i liczb. Warsztaty discovery i kluczowe spotkania prowadzimy na żywo albo online, w rytmie, który pasuje Twojemu kalendarzowi, a nie naszemu.
Wdrożenia realizujemy w modelu Forward Deployed Engineering: cały projekt - od warsztatu, przez integracje, po produkcję - prowadzi jedna senioralna osoba rozumiejąca zarówno Twój proces biznesowy, jak i jego techniczne konsekwencje. A ponieważ architektura, decyzje i dostępy trafiają do dokumentacji od pierwszego dnia, drugi founder w każdej chwili może płynnie przejąć stery. Ciągłość opiera się na rdzeniu founderskim i zapisanym kontekście, nie na dostępności pojedynczego człowieka.
Asynchroniczność ma jeszcze jedną zaletę: wszystko zostaje na piśmie. Ustalenia z rozmów, powody decyzji architektonicznych, wyniki testów - żadna wiedza o Twoim projekcie nie żyje wyłącznie w czyjejś głowie. Gdy za dwa lata zapytasz, dlaczego system działa tak, a nie inaczej, odpowiedź będzie w dokumentacji, nie w domysłach.
Usłyszysz od nas także to, czego nie chcesz usłyszeć: że proces nie dojrzał jeszcze do automatyzacji albo że gotowe narzędzie z rynku załatwi sprawę taniej niż nasz kod. Krótkoterminowo tracimy kontrakt, długoterminowo zyskujemy klienta, który wraca.
Nie rozmawiamy o innowacyjności i transformacji cyfrowej. Rozmawiamy o koszcie pojedynczego kontaktu, czasie reakcji na lead i konwersji - bo tylko wartości, które da się zmierzyć przed wdrożeniem i po nim, pozwalają ocenić, czy praca miała sens.
Znasz ten schemat: po podpisaniu umowy wykonawca odbiera coraz rzadziej. U nas działa odwrotnie - im głębiej w projekt, tym więcej wiesz. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, a status prac widzisz na bieżąco, a nie w kwartalnym raporcie.
Kod, dane, dokumentacja i know-how są Twoje od dnia odbioru. Nie budujemy zależności od nas - budujemy systemy, które inny zespół mógłby przejąć i rozwijać. Paradoksalnie właśnie dlatego klienci zostają: z wyboru, a nie z przymusu.
Stack
Technologie zmieniają się szybciej niż cykl życia większości systemów, dlatego nie sprzedajemy jednego frameworka. Poniżej narzędzia, w których pracujemy na co dzień - w projekcie dobieramy te, które najszybciej dowiozą Twój wynik.
Doświadczenie
Standard, którym dziś pracujemy dla firm średniej wielkości, wykuwał się w dużych organizacjach. Zespół zdobywał doświadczenie przy projektach inżynierskich dla Ubera i Banco Santander, w środowiskach doradczo-technologicznych PwC i Atos, a we współpracy z Asseco dostarczyliśmy aplikację farmaceutyczną dla amerykańskiego oddziału Roche. Mamy też za sobą doświadczenie przy projektach dla marek pokroju Miele, Kärcher czy Bosch - tam nauczyliśmy się, jak wygląda odpowiedzialność za systemy, na których codziennie pracują tysiące ludzi.
Drugi filar to współprace, które trwają: dla grupy Raiffeisen utrzymujemy systemy wspierające obsługę B2B w reżimie SLA, dla Asseco świadczymy wsparcie serwisowe, a dla MojoHire - HR-techowego startupu z Doliny Krzemowej - zbudowaliśmy aplikację mobilną i automatyczną kwalifikację leadów. Trainport dostał od nas sklep w architekturze headless razem z platformą omnichannel, a Stylefect stronę www z analityką wpiętą w CRM.
Celowo przy każdej marce piszemy, co dla niej zrobiliśmy. Ściana logotypów bez kontekstu nic nie mówi - dopiero opis wdrożenia pozwala Ci ocenić, czy nasze doświadczenie pasuje do Twojego problemu. Chcesz szczegółów konkretnego projektu? Zapytaj wprost - opowiemy o zakresie, stacku i efektach.
Referencje
Piotr to nie tylko doświadczony programista, ale i partner biznesowy. Rozumie potrzeby klienta, myśli nieszablonowo i w pełni angażuje się w projekt. Współpraca z jego firmą to czysta przyjemność z gwarancją pożądanych efektów.
Przez prawie rok (w 2021/2022) pracowaliśmy z Piotrem przy projekcie wdrożenia aplikacji webowej, który, choć niewielki, okazał się sporym wyzwaniem. Piotr wykazał pełen profesjonalizm jako full-stack developer, ale nie tylko! Szybko przyjął rolę lidera w projekcie i proaktywnie zajmował się także zadaniami związanymi z DevOps, architekturą i designem.
Piotr Chabros jest znakomitym, przykładającym wagę do detali specjalistą, na którym zawsze można polegać.
Pierwsza rozmowa to pół godziny bez zobowiązań: opowiadasz o procesie, my pytamy o liczby i mówimy szczerze, czy jest tu praca dla nas. Wolisz zacząć od konkretu? Napisz, a w ciągu 24 h umówimy rozmowę o wycenie.
Poznajmy się - umów rozmowę