GrowGPT to gotowa platforma SaaS z czterema modułami AI, które pracują na przychód sklepu: prowadzą klienta do właściwego produktu, odpowiadają na pytania zakupowe, zanim klient zdąży się rozmyślić i pilnują, żeby pełny koszyk nie skończył jako porzucony. Działa na Twoim istniejącym sklepie - bez wymiany silnika i bez miesięcy developmentu.
Standard wypracowany przy projektach dla
Gdzie sklep traci przychód
Wyszukiwarka obsługuje tylko dokładne frazy, a filtry wymagają wiedzy, której kupujący nie ma. Klient, który nie trafi na właściwy produkt w 2-3 minuty, nie pisze do obsługi - po prostu zamyka kartę i szuka tego samego produktu w innym sklepie. Utracony przychód z takich sesji nigdy nie pojawia się w żadnym raporcie.
„Czy to pasuje do mojego modelu?”, „Jaki rozmiar wybrać?”, „Czym różnią się te dwa warianty?” - zespół odpowiada na te same pytania dziesiątki razy dziennie. Odpowiedź przychodzi po godzinach, kiedy decyzja zakupowa dawno zapadła gdzie indziej. Obsługa traci czas na pytania, na które mogłaby odpowiedzieć automatycznie, i nie ma kiedy zająć się sprawami, które naprawdę wymagają człowieka.
Przy tysiącach produktów nikt nie jest w stanie utrzymać aktualnych poradników, tabel porównawczych i opisów, które realnie doradzają. Dane produktowe żyją w kilku systemach naraz, a klient widzi ich najsłabszą wersję - i na jej podstawie podejmuje decyzję o zakupie. Albo o jego braku.
Guided selling na kategoriach, w których klient potrzebuje doradcy: FlowGuide zadaje kilka prostych pytań o potrzebę i budżet, a potem wskazuje konkretne produkty z Twojego katalogu - tak jak zrobiłby to najlepszy sprzedawca na sali.
Doradca dostępny w całym sklepie, tekstem albo głosem. ShopScout rozumie intencję - „lekki laptop do pracy w trasie” zamiast piętnastu filtrów - porównuje warianty i podpowiada akcesoria, zanim klient przejdzie do kasy.
Odpowiada na pytania dokładnie tam, gdzie zapada decyzja: na karcie produktu. Specyfikacja, kompatybilność, dostępność, zasady zwrotu - natychmiast, 24/7, wyłącznie na podstawie danych Twojego sklepu.
Fundament całej platformy: DataFlow importuje katalog z Twojego silnika sklepu, czyści i normalizuje dane produktowe, a potem utrzymuje je w synchronizacji. Dzięki temu każdy moduł AI mówi o tych samych, aktualnych produktach.
Jak to działa
GrowGPT działa jako gotowa platforma SaaS multi-tenant pod adresem growgpt.app. Nie budujemy Twojego rozwiązania od zera: każdy sklep otrzymuje własną, odizolowaną przestrzeń z osobnym katalogiem, konfiguracją i danymi. Moduły włączasz w kolejności, w jakiej generują największy zwrot - najpierw tam, gdzie liczby bolą najbardziej.
Wdrożenie zaczyna się od DataFlow: podpinamy katalog z Twojej platformy przez API albo feed produktowy - niezależnie od tego, czy to sklep zbudowany przez nas, czy system, który masz od lat. Potem na stronach sklepu pojawiają się moduły frontowe: FlowGuide w kategoriach doradczych, ProductGenie na kartach produktów, ShopScout jako doradca dostępny w całym sklepie.
A kiedy rozmowa wychodzi poza zakupy - reklamacja, status zamówienia, nietypowy problem - asystent przekazuje klienta człowiekowi razem z pełnym kontekstem rozmowy. Jeśli Twoja obsługa pracuje na naszej platformie omnichannel, zgłoszenie ląduje od razu we właściwej kolejce, z historią i danymi klienta.
Wtyczki kontra platforma
Technologia
Pięć kroków, po których wiesz dokładnie, które moduły generują dodatkowy przychód, w jakim czasie i jaki dają zwrot z inwestycji.
1Zaczynamy od audytu sklepu: identyfikujemy, gdzie klienci porzucają ścieżkę zakupową, które kategorie konwertują poniżej potencjału i o co kupujący pytają przed zakupem. Na tej podstawie określamy, który moduł GrowGPT wejdzie pierwszy - tam, gdzie potencjał wzrostu jest największy.
2Zamiast prezentacji dostajesz działający prototyp GrowGPT na próbce Twojego katalogu. Asystent odpowiada na pytania o Twoje realne produkty, korzystając z aktualnych danych. Decyzję podejmujesz na podstawie działania, nie obietnic.
3Konkretny zakres: które moduły, w jakiej kolejności, z jakimi wskaźnikami bazowymi i docelowymi. Wycena stała albo oparta na wyniku - powiązana z efektem na konwersji, nie z liczbą przepracowanych godzin.
4Wdrożenie prowadzi jedna doświadczona osoba od początku do końca: integracja DataFlow z platformą sklepu, konfiguracja modułów, testy na środowisku testowym. Jeśli opiekun wdrożenia będzie niedostępny, drugi founder przejmuje pracę na podstawie dokumentacji - bez przerwy w projekcie.
5Moduły wchodzą na produkcję etapami. Konwersję, średnią wartość koszyka i wskaźnik porzuceń mierzymy przed wdrożeniem i po nim - różnicę widzisz w raportach, a nie w zapewnieniach dostawcy. Po zakończeniu system, konfiguracja i wiedza zostają Twoją własnością.
FAQ
Umów demo - pokażemy moduły na przykładach z Twojej branży i policzymy razem, gdzie sklep traci przychód. Konkretna rozmowa o liczbach Twojego sklepu, bez zobowiązań. Wolisz od razu wycenę? Wycena w 24 h. Napisz: hello@bespokesoft.pl
Al. Jana Pawła II 27
00-867 Warszawa
